개원 전에는 병원 이름, 주소, 대표 전화번호, 진료시간, 진료과목을 기준표 하나에 먼저 정해 두는 것이 좋습니다. 이 값을 홈페이지에 텍스트로 올리고 Google 비즈니스 프로필 같은 지도·검색 채널에 같은 표기로 입력합니다. 개원일은 최대 1년 앞까지 입력할 수 있지만 Google에는 그 날짜 90일 전부터 표시됩니다.
아래 항목은 준비 순서의 예시이며, 의료기관 개설 절차나 의료광고 관련 판단은 이 글의 범위가 아닙니다.
가장 먼저 정할 기본 정보는 무엇인가요?
기준표의 첫 줄은 병원 이름입니다. Google의 비즈니스 프로필 정보 표시 가이드라인은 업체 이름이 간판, 웹사이트, 문서에서 일관되게 쓰이고 고객에게 알려진 실제 이름을 반영해야 한다고 설명합니다. 주소, 서비스 지역, 영업시간, 카테고리는 이름에 덧붙이지 말고 각자의 항목에 넣으라고 안내합니다.
이 기준에 맞춰 기준표에는 다음 값을 한 번씩만 적어 둡니다.
- 병원 공식 명칭: 간판과 홈페이지에 쓸 표기 그대로
- 주소: 도로명 주소와 건물 이름, 층과 호수
- 대표 전화번호: 예약 문의를 받을 번호 하나
- 진료과목: 홈페이지 메뉴와 같은 이름
주차 안내나 건물 출입구 같은 방문 정보도 기준표에 함께 적어 두면 채널마다 표기를 맞추기 수월합니다.
진료시간은 어떤 기준으로 적어야 하나요?
같은 가이드라인은 고객을 맞는 정규 운영시간을 입력하고, 공휴일 같은 특정일에는 특별 운영시간을 따로 지정할 수 있다고 안내합니다. 병원 기준표에서도 평일과 주말의 정규 진료시간, 점심시간, 정기 휴진일을 먼저 나누고 공휴일 진료 여부는 별도 칸으로 관리하는 편이 좋습니다.
개원 직후에는 운영해 보면서 진료시간을 조정할 수도 있습니다. 시간이 바뀌면 홈페이지와 지도 서비스의 정보를 같은 날 함께 고칠 담당자를 미리 정해 두기를 권합니다.
AI로 생성한 개념 이미지. 실제 사업장 사진이 아닙니다.
개원일은 언제부터 알릴 수 있나요?
Google의 비즈니스 프로필 수정 안내에 따르면 개업일은 월과 연도만 적어도 되고, 최대 1년 뒤의 날짜까지 입력할 수 있지만 그 날짜 90일 전부터 Google에 표시됩니다. 개원일이 정해지면 기준표에 적어 두고, 홈페이지 공지와 지도 서비스에 같은 날짜가 들어가는지 확인합니다.
프로필을 만드는 방법은 Google의 비즈니스 프로필 추가 안내를 따릅니다. 이 안내는 비즈니스 프로필을 추가하고 인증하면 고객이 검색과 지도에서 업체를 찾을 수 있다고 설명하며, 인증 방법은 화면에 나오는 선택지와 안내에 따라 진행하도록 합니다.
의료진 정보는 병원 정보와 어떻게 나눠 두나요?
비즈니스 프로필 정보 표시 가이드라인은 의사를 개별 전문가의 예로 들고, 개별 전문가는 고객을 직접 대하는 역할이며 인증된 장소에서 안내한 시간에 직접 연락이 닿는 경우 자기 프로필을 둘 수 있다고 설명합니다. 지원 인력은 별도 프로필을 만들지 않아야 하고, 한 전문가가 진료 분야마다 여러 프로필을 두어서도 안 된다고 안내합니다.
병원 프로필과 의료진 프로필을 모두 둘지는 이 조건과 병원 운영 방식을 보고 정할 일입니다. 어느 쪽이든 기준표에는 의료진 이름 표기, 담당 진료과목, 진료 요일을 홈페이지 의료진 소개와 같은 표기로 정리해 둡니다.
AI로 생성한 개념 이미지. 실제 사업장 사진이 아닙니다.
홈페이지에는 무엇을 먼저 올려 두면 좋을까요?
Google 검색 센터의 AI 기능 및 웹사이트 안내는 중요한 콘텐츠를 텍스트 형식으로 제공하고 비즈니스 프로필 정보가 최신 상태인지 확인하라고 권합니다. 이 안내는 Google 검색에 관한 내용이며, 따른다고 해서 특정 AI 답변에 병원이 나타난다는 뜻은 아닙니다.
개원 전 홈페이지에는 기준표의 병원 이름, 주소, 전화번호, 진료시간, 진료과목을 이미지가 아닌 텍스트로 먼저 올려 두기를 권합니다. 오시는 길과 진료시간은 각각 따로 찾을 수 있는 위치에 두고, 지도 서비스에 입력한 값과 한 글자씩 대조합니다.
MEDIGEO는 탱탱소프트가 운영하는 병원 대상 GEO 서비스로 청주·충북 의료기관을 우선 대상으로 합니다. 신규 홈페이지는 병원 공식 정보, 진료 범위, 의료진, 환자가 궁금해할 질문을 먼저 구조화한 뒤 병원에 맞춘 콘텐츠와 디자인으로 만들고, 상담과 자료 전달, 검수는 모두 온라인으로 진행합니다. 의료광고 관련 검토가 필요한 문구는 따로 표시해 병원이 확인하도록 하며, 비용은 사이트맵과 자료량, 기능 범위를 확인한 뒤 기본 구축비와 월 운영비를 나눠 안내합니다.
참고 자료
- Guidelines for representing your business on Google — Google 비즈니스 프로필 고객센터
- Edit your Business Profile — Google 비즈니스 프로필 고객센터
- Add or claim your Business Profile — Google 비즈니스 프로필 고객센터
- AI 기능 및 웹사이트 — Google 검색 센터
